Versao 2026-06-24

Politica de Cancelamento, Transferencia e Reembolso

Esta politica organiza as regras de arrependimento, reembolso, transferencia e alteracoes de inscricoes feitas pelo Portal Parque da Cidade.

1. Direito de arrependimento

Quando aplicavel pela legislacao de consumo, o comprador podera solicitar cancelamento no prazo legal contado da compra online, observadas as condicoes do evento e prazos operacionais.

2. Prazo operacional

O regulamento de cada corrida deve informar ate quando serao aceitos pedidos de alteracao, transferencia de titularidade, mudanca de modalidade ou cancelamento.

3. Taxas

Taxas de servico, tarifas do meio de pagamento e custos operacionais podem ter tratamento proprio, desde que informados previamente e respeitada a legislacao aplicavel.

4. Transferencia de inscricao

O organizador podera permitir transferencia para outro atleta ate uma data limite. A transferencia deve atualizar os dados do participante e seus aceites obrigatorios.

5. Cancelamento do evento

Em caso de cancelamento definitivo pela organizacao, o comprador sera informado sobre remarcacao, credito ou reembolso conforme regulamento, contratos, custos ja incorridos e legislacao aplicavel.

6. Nao comparecimento

O nao comparecimento do atleta no dia do evento nao gera reembolso automatico, salvo regra diferente no regulamento especifico da corrida.

7. Como solicitar

O pedido devera ser feito pelo canal oficial de suporte, informando numero do pedido, e-mail usado na compra, nome do comprador e dados da inscricao.

8. Revisao juridica

Este texto e uma base operacional e deve ser ajustado por advogado conforme o modelo comercial, contratos e regulamento de cada corrida.